En 99 Purity Peptides, nos comprometemos a ofrecer péptidos, compuestos y productos bioquímicos de investigación de alta calidad. Por favor lee cuidadosamente nuestra Política de Reembolso antes de realizar un pedido para entender tus derechos y responsabilidades.
01. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se revisan y procesan cuidadosamente dentro de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, nuestro equipo verifica los detalles del pedido, comprueba la disponibilidad del producto y garantiza que todos los artículos cumplan con los estándares de calidad.
Nota: Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
02. Métodos de Envío
Utilizamos transportistas confiables y seguros para entregar tus productos. Las opciones incluyen:
- Envío Estándar: Entrega confiable y económica.
- Envío Expedito: Entrega más rápida para necesidades de investigación urgentes.
- Envío con Control de Temperatura: Para productos sensibles al calor o al frío (según corresponda).
Cada pedido incluye información de seguimiento por correo electrónico una vez que se envía.
03. Tiempos de Envío
Los tiempos de entrega estimados son:
- Nacional (dentro de EE. UU.): 3 a 7 días hábiles
- Internacional: 7 a 15 días hábiles (dependiendo del despacho aduanero y las condiciones de entrega locales)
Los tiempos de entrega pueden variar debido al clima, ubicaciones remotas o procesamiento aduanero.
04. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan según el peso del pedido, el método de envío y el destino.
- El envío estándar nacional puede tener una tarifa fija o ser gratuito para pedidos superiores a cierto monto.
- Las tarifas de envío internacional, aranceles y costos de despacho aduanero son responsabilidad del destinatario.
05. Empaque y Manejo
Tus compuestos de investigación se empacan con cuidado de grado laboratorio para preservar su integridad:
- Empaque aislado y paquetes refrigerantes para productos sensibles a la temperatura.
- Empaque seguro y discreto para garantizar privacidad y seguridad.
- Etiquetado claramente como uso exclusivo en investigación y no apto para consumo humano ni veterinario.
06. Envíos Internacionales y Restricciones
Enviamos a numerosos países en todo el mundo, pero algunos destinos pueden tener restricciones legales para compuestos de uso en investigación.
- Los clientes son responsables de conocer las regulaciones locales y garantizar su cumplimiento.
- Los retrasos o restricciones aduaneras pueden extender los plazos de entrega.
07. Envíos Dañados o Perdidos
Si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega:
- Incluye tu número de pedido y fotos del empaque dañado (si corresponde).
- Revisaremos el problema y ofreceremos opciones de reemplazo o reembolso según corresponda.
08. Avisos Legales y de Seguridad
- Todos los productos vendidos son estrictamente para uso en investigación. No están destinados a uso humano ni veterinario, diagnóstico o tratamiento.
- 99 Purity Peptides no es responsable por el uso indebido, manejo inadecuado o retrasos de envío fuera de nuestro control.
- Las políticas de envío pueden actualizarse periódicamente; se recomienda a los clientes revisar esta página para obtener la información más reciente.
Contáctanos
Para cualquier pregunta sobre envíos, tiempos de entrega o seguimiento:
Nuestro equipo está listo para ayudarte y garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
